Le temps passe si vite! On a le sentiment qu’hier nous comptions les jours pour surprendre nos acheteurs futés avec une énorme nouvelle! Mine de rien, nous fêtons (déjà!) notre premier anniversaire en tant que votre site de remises en argent par excellence, Rakuten!

La dernière année a été riche en événements, en bons souvenirs, en jalons atteints, mais avec tous ces événements incroyables sont venus des changements très inattendus. 

Commençons par le début…

Nouveau nom, même mission

En août 2019, après plus d’un an de planification, la métamorphose était terminée …

Ebates n’était plus, mais un programme de remise en argent revampé et plus puissant a pris sa place – Rakuten!

Mais notre nom est la seule chose qui a changé. Nous avons continué à offrir le même programme de remise en argent, un service aux membres exemplaire, une extension sur le navigateur et notre application. Nous avons conservé les promotions que vous connaissez et aimez. En nous alignant sur nos homologues internationaux, nous sommes en mesure de vous apporter plus d’options que ce soit pour les cartes-cadeaux étendues, les remises en argent en magasin et de nouveaux marchands comme Disney +, Samsung, Simons, Little Burgundy et plus encore! C’est toujours notre objectif: faire plus pour vous, nos membres!

Maintenant jetons un coup d’œil en coulisse à certains événements qui a marqué les membres de l’équipe de Rakuten.ca pendant que vous profitez de tous les avantages des remises en argent.

Nous avons célébré le succès

Nous sommes une équipe soudée et nous travaillons fort! Alors, quand il s’agit de célébrer nos victoires, nous célébrons à égalité avec l’accomplissement. Le changement de marque était une entreprise énorme alors célébrez, notre formidable gestionnaire du bureau, Chris, a organisé une sortie dans la région viticole du Niagara! Nous dégusté certains des meilleurs blancs, rouges et rosés de l’Ontario, dégusté des confitures locales, du fromage et des tartes au beurre primées, mais le meilleur de tout c’est que nous avons pu profiter de la compagnie de chacun et porter un toast à un travail bien fait.

Joyeux tout

Le temps des fêtes est un moment privilégié pour notre équipe. Nous commençons à planifier plusieurs mois à l’avance pour s’assurer que nos membres ont accès aux meilleures offres et aux meilleures remises en argent pendant le Vendredi fou,le Cyberlundi, les soldes d’après Noël et au-delà. Mais nous nous assurons toujours de prendre une soirée loin des ordinateurs et sans les enfants, pour partager un bon repas et les joies des fêtes ensemble. Cet hiver, nous avons apprécié chacun autre compagnie, et celle de nos proches, autour d’un repas joliment préparé dans un coin isolé de l’un des restaurants italiens du centre-ville de Toronto. Nous avons définitivement terminé le décennie sur une bonne note!

Redonner à la communauté

Une de nos traditions chez Rakuten.ca est notre journée annuelle de bénévolat pendant les fêtes. En 2019, toute l’équipe a aidé à choisir et à emballer des cadeaux avec les Holiday Helpers, une organisation dont la mission est d’offrir un kit aux familles à faible revenu avec de jeunes enfants. L’opportunité de bénévolat nous a donné la chance d’avoir un impact au sein de notre communauté avec l’avantage supplémentaire de créer des liens d’équipe (et de mettre à l’épreuve nos compétences  en emballage de cadeaux!)

Notre équipe s’est agrandie

Au cours de l’année, nous avons accueilli dans l’équipe quelques adorables futurs acheteurs futés! Reja, notre responsable marketing de la rétention, a accueilli un petit garçon, Jacob, en décembre. Et notre directrice des comptes, Lindsay, a donné naissance aux jumeaux Hunter et Greyson au début du printemps.

De plus, nous avons rempli cinq postes nouveaux et existants pour répondre à la croissance de notre entreprise. En parlant de croissance, nous avons récemment franchi une étape monumentale: plus de 6 millions d’acheteurs futés! C’est beaucoup de gens pour qui trouver des offres! Si vous êtes intéressé par les postes disponibles, suivez-nous sur

LinkedIn pour les notifications lorsqu’elles sont ajoutées.

Et cela nous amène presque à jour…

Nous nous sommes adaptés

Ce ne sera une surprise pour personne que 2020 nous ait obligés à changer complètement nos habitudes de travail. En tant qu’entreprise et société dans son ensemble, nos vies ont presque changé du jour au lendemain.

Comme beaucoup d’entre vous, nous avons embrassé la nouvelle norme du mieux que nous pouvions. Nous sommes passés des salles de réunion aux réunions Zoom, aux vêtements décontractés (voir nos leggings) et à la table de cuisine en guise de bureau!

Mais les réunions et les appels de travail ne sont pas les seules choses que nous avons faisons en ligne. Nous avons également nos réunions “pauses-café” virtuelles, un excellent moyen de partager nos hauts et nos bas. 

Chaque jour, notre équipe se connecte pour discuter de toutes sortes de choses – à partir de la dernière version de Netflix (bonjour, Selling Sunset!) aux récentes tentatives de recettes, à des sujets plus sensibles comme la santé mentale, les changements sociétaux et la parentalité dans la «nouvelle normalité».

Des happy hours, des cours d’exercices et des sessions de quiz ont également été ajoutés au programme. Le maintien des liens sociaux au sein de l’équipe est de la plus haute importance – d’autant plus que nous continuer à s’isoler en tant qu’entreprise.

Qu’est-ce que nous réserve la fin de 2020? Nous ne pouvons pas être complètement sûrs… Mais s’il y en a un chose que nous savons, c’est que vous pouvez toujours compter sur nous pour vous offrir plus d’opportunités de gagner des remises en argent, élargissant nos offres de services et partageant les meilleures offres en ligne avec vous, nos membres. Nous sommes ravis de vous avoir à nos côtés et de découvrir ensemble ce que l’avenir nous réserve.